О блоге
Новости о функционале сайта, общение с разработчиками
Блог ведется с 5 сентября 2012 г.
Чтобы писать сообщения и комментарии, необходимо войти на сайт Войти на сайт
Куклы в блоге
Куклы еще не отмеченыОблако тегов
информер 2 технические работы 11 каталог 4 ярмарка 1 тестирование 1 обновление 15 активация 3 спам 2 пользователи 2 редактор 1 изображения 1 руководство 1 блог 7 раздел помощи 2 удаление 1 фотографии 4 профиль 3 кукла 1 анкета 1 поиск 1 теги 1 фото 1 исправления 4 дизайн 1 настройки 1 новости 3 техподдержка 2 миниатюры 1 счетчик 1 комментарии 1 почта 1 уведомления 1 анкета мастера 1 бета 1 обратная связь 1Всего тегов: 35
Подписчики
Анна Сова Юрий Петрушкин Maria Lady Ar-Eldaranel varell Ольга esperys Елена Алекса Кармина 1111 Sonya Orehovaya Neko Ksefania Lindi Dragon Инна Мирошниченко Pcvbhnjredsxcv Полина Колоколова Алёнка Вода. Natalia Vero Ayame Субару Сумераги Веста Fuj Алиса Куликова ФракирВсего подписчиков: 26
Поиск по тегу редактор
У меня не загружаются фото! Что делать?
14.02.2014 17:00:45 Юрий Петрушкин
Уважаемые друзья!Если вы испытываете проблемы с загрузками фотографий, то попробуйте сначала выполнить несколько простых действий:
- На странице редактора одновременно нажмите кнопки Ctrl и F5. Данное сочетание клавиш полностью обновляет содержимое страницы. Возможно, ваш браузер хранит у себя старые версии файлов, которые отвечают за работу нового редактора.
- Отключить все дополнения в браузере. Работоспособность редактора проверялась на нескольких разных версиях браузеров и на разных компьютерах. Но наши условия можно назвать эталонными. Буквально вчера мы выяснили, что в браузере Google Chrome дополнение Whilokii не давало открыть загрузчик файлов. Если вы нашли его у себя, то рекомендуется его сразу же удалить, так как он относится к классу приложений Adware (показ рекламы там, где ее быть не должно). Поэтому, если вы выявите конфликтующие дополнения, то просим о них нам сообщить.
- Проверить, что вы используете последнюю версию вашего браузера. В частности поддержка устаревших браузеров Internet Explorer версий 6, 7 и 8 не осуществляется. Поэтому рекомендуем использовать только последние версии ПО.
Если все вышеописанные действия не принесли результата, то сообщите нам об этом на почту support@dollvilla.com. Перед отправкой сообщения не забываем, пожалуйста, выполнить инструкцию ниже:
- В браузере нажимаем кнопку F12 и открываем редактор записи. Эта кнопка открывает консоль, в которой можно увидеть возникающие ошибки.
- Выполняем операцию, которая вызывает ошибку.
- Делаем скриншот того, что получилось и прикрепляем к сообщению. Пример того, что должно получиться, можно посмотреть в прикрепленном к этой записи изображении.
- Отправляем письмо.
Эти простые действия помогут нам понять, что пошло не так, и в короткие сроки исправить зависящие от нас ошибки.
490
0
2